Articolo 3.
Condizioni per la prestazione dei servizi odontoiatrici
3.1. Possono essere utenti dei servizi le persone fisiche maggiorenni; per i minorenni è necessaria l’autorizzazione dei genitori/tutori.
3.2. Al momento della richiesta di servizi odontoiatrici, l’Utente deve presentare al Fornitore dei servizi o alla persona da esso autorizzata un documento di identità valido (e acconsente alla copia dello stesso), necessario per la verifica prevista dalla normativa vigente.
3.3. L’Utente acconsente affinché il Fornitore dei servizi verifichi i suoi dati personali, lo status e la capacità di pagamento tramite le autorità competenti che hanno accesso a tali informazioni, laddove sia richiesto dalla legge o con il consenso espresso dell’Utente.
3.4. Firmando il Questionario, l’Utente (persona fisica) autorizza il Fornitore dei servizi a trattare i propri dati personali, incluso l’OIB, per esigenze amministrative interne. L’Utente concede inoltre il proprio consenso affinché il Fornitore, in conformità con la Legge sulla tutela dei dati personali, possa comunicare tali dati a istituzioni finanziarie, banche, istituti di credito o agenzie di recupero crediti, ove necessario, ai fini dell’adempimento degli obblighi contrattuali, della riduzione dei rischi e della tutela degli interessi legittimi.
3.5. L’Utente finale acconsente al trattamento dei dati personali da parte del Fornitore nella misura necessaria a:
a) fornire i servizi richiesti;
b) erogare servizi aggiuntivi connessi alla fatturazione e alla riscossione;
c) gestire i reclami dell’Utente e controllare la qualità dei servizi forniti.
3.6. Il Questionario contiene i dati dell’Utente (persona fisica che lo firma ed è responsabile del pagamento), nonché le informazioni necessarie per la fatturazione e la comunicazione (incluso l’OIB).
3.7. L’Utente è tenuto a dichiarare nel Questionario le malattie pregresse e le eventuali allergie ai farmaci. Il Fornitore dei servizi non risponde di eventuali danni derivanti da informazioni mancanti o inesatte fornite dall’Utente nell’anamnesi.
Articolo 4.
Listino prezzi e condizioni di pagamento
4.1. I prezzi delle prestazioni odontoiatriche e ogni altro compenso spettante al Fornitore sono stabiliti nelle presenti Condizioni Generali e nel Listino prezzi vigente al momento dell’erogazione del servizio. Il Fornitore può aggiornare il Listino e si impegna a pubblicarlo e a renderlo disponibile in modo accessibile.
4.2. In caso di variazioni del Listino, il Fornitore si impegna a rispettare i termini accettati dagli Utenti che abbiano sottoscritto un’Offerta, a condizione che abbiano versato un acconto pari al 15% del valore complessivo dell’Offerta.
4.3. Il Fornitore è tenuto a emettere fattura all’Utente per i servizi resi, indicando eventuali sconti applicati in base alle circostanze.
4.4. L’Utente si impegna a pagare i servizi ricevuti contestualmente alla consegna della fattura.
4.5. Salvo quanto previsto dal par. 2, l’Utente è obbligato, il giorno della presa dell’impronta, a versare al Fornitore il 50% dell’importo per la protesi definitiva. Il saldo dovrà essere versato al più tardi al momento della consegna del manufatto protesico.
4.6. L’Utente è tenuto a ritirare il manufatto protesico entro un (1) mese dalla presa dell’impronta; in caso contrario, il Fornitore non è responsabile se il manufatto non corrisponde più alle esigenze cliniche dell’Utente. In tal caso, il Fornitore avrà comunque diritto a emettere fattura, che l’Utente è obbligato a saldare.
