Centrodent - foto Izabela Stosic

Izabela Stošić

addetta alla reception

Nata il 16 febbraio del 1985 a Fiume.

Dopo diversi lavori che includono la communnicazione, eccomi alla reception! Siccome i lavori precedenti sono la prova che mi piace parlare tanto, la communicazione con i nostri pazienti, sia telefonica che personale non mi rappresente nessun problema. Probabilmente vi siete chiesti cosa include la nostra communicazione? Alora, in anzi tutto le informazioni sui preventivi, sui lavori che uno vorebbe o dovrebbe fare, sui periodi di guarigioni, i prezzi, materiali utilizzati, etc.

Oltre a questo, con piacere condividero’ la mia esperienza personale, per togliere la nota paura dei dentisti! Quando finiamo con le cose serie, volntieri vi preparero’ un caffe e vi diro’ dove potete fare una passeggiata per far vedere a tutti il vostro nuovo sorriso. Visto he la reception e’ il primo contatto che uno ha con il dentista, in questo caso Centrodent, cerco di fare in modo che quel contatto sia piacevole e che ogni paziente si sente a suo agio.

Istruzione

2010Laurea alla Facolta del management turistico, dipl.oecc.
2006Laurea alla Facolta del management turistico, oecc
2003diploma di liceo presso Prvoj Hrvatskoj Sušačkoj gimnaziji

Esperienza Lavorativa

2015 – 2016Teamleader presso Assist spa
2012 – 2015Operatrice presso Assist Spa
2011 – 2012Giornalista e conduttrice presso la internet tv del Comune di Jelenje
2010 – 2012Impiegato finanziario nel Comune di Jelenje
2008 – 2010Giornalista e conduttrice presso la Radio Trsat