
Izabela Nemaz
addetta alla reception
Nata il 16 febbraio del 1985 a Fiume.
Dopo diversi lavori che includono la communnicazione, eccomi alla reception! Siccome i lavori precedenti sono la prova che mi piace parlare tanto, la communicazione con i nostri pazienti, sia telefonica che personale non mi rappresente nessun problema. Probabilmente vi siete chiesti cosa include la nostra communicazione? Alora, in anzi tutto le informazioni sui preventivi, sui lavori che uno vorebbe o dovrebbe fare, sui periodi di guarigioni, i prezzi, materiali utilizzati, etc.
Oltre a questo, con piacere condividero’ la mia esperienza personale, per togliere la nota paura dei dentisti! Quando finiamo con le cose serie, volntieri vi preparero’ un caffe e vi diro’ dove potete fare una passeggiata per far vedere a tutti il vostro nuovo sorriso. Visto he la reception e’ il primo contatto che uno ha con il dentista, in questo caso Centrodent, cerco di fare in modo che quel contatto sia piacevole e che ogni paziente si sente a suo agio.
Istruzione
2010 | Laurea alla Facolta del management turistico, dipl.oecc. |
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2006 | Laurea alla Facolta del management turistico, oecc |
2003 | diploma di liceo presso Prvoj Hrvatskoj Sušačkoj gimnaziji |
Esperienza Lavorativa
2015 – 2016 | Teamleader presso Assist spa |
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2012 – 2015 | Operatrice presso Assist Spa |
2011 – 2012 | Giornalista e conduttrice presso la internet tv del Comune di Jelenje |
2010 – 2012 | Impiegato finanziario nel Comune di Jelenje |
2008 – 2010 | Giornalista e conduttrice presso la Radio Trsat |